Für uns verbindlich ist das Ethische Selbstverständnis des Bundesverbands Mediation (BM); Stand 2009
Menschenbild
In jedem Menschen ist das Potenzial zum Umgang mit und zur Lösung eigener Konflikte vorhanden. Wir vertrauen in unsere und in die Kompetenz der Parteien zur kreativen Gestaltung und zur Verständigung im Konflikt. Wir erkennen die Autonomie jedes Beteiligten an. Wir respektieren die Einzigartigkeit sowie die Vielfalt der Unterschiede eines jeden. Wir sehen darin ein besonderes Potenzial.
Verantwortung
Wir respektieren und fördern als MediatorInnen die Selbstverantwortlichkeit aller Beteiligten. Wir sind uns unserer Verantwortung für den geschützten Rahmen bewusst, der den Konfliktparteien ermöglicht, sich auf den Prozess der Lösungssuche einzulassen .Wir ermutigen die Konfliktparteien, die Verantwortung für den von ihnen eingebrachten Inhalt und die erarbeiteten Vereinbarungen zu übernehmen.
Geschützter Rahmen
Wir schaffen und wahren den geschützten Rahmen, der es den Konfliktparteien ermöglichen soll, Gewalt auszuschliessen und sich auf den Prozess der Lösungssuche einzulassen.
Allparteilichkeit und Fairness
Wir nehmen die Bedürfnisse und Interessen aller Konfliktparteien mit gleichem Respekt wahr. Wir achten auf Machtunterschiede und geben jeder Partei die Aufforderung und die Zeit, ihre Sache vollständig darzustellen. Wir stellen sicher, dass sich jede Konfliktpartei ihrer eigenen Bedürfnisse und Wünsche klar werden kann.
Offenheit
Als MediatorInnen sind wir ruhig und aufmerksam. Wir ermutigen die Streitparteien zu offener und direkter Aussprache sowie zu gegenseitiger Toleranz und Wertschätzung.
Einfühlung und Ermutigung der Konfliktparteien
Wir fühlen uns in die Konfliktparteien ein und achten das gesamte Spektrum der Gefühle aller Beteiligten. Wir fördern die gegenseitige Einfühlung der Konfliktparteien und ermutigen sie, ihren Konflikt gemeinsam auszutragen.
Vertraulichkeit und Vertrauen
Alles, was wir in der Mediation erfahren, behandeln wir respektvoll und vertraulich. Wir vereinbaren mit den Konfliktparteien, dass sie uns im Falle eines Gerichtsprozesses nicht als Zeugen für Themen benennen werden, die uns im Verlauf des Mediationsverfahrens bekannt geworden sind. Wir stärken das Vertrauen der Konfliktparteien in das Verfahren der Mediation und in die Erreichbarkeit einer Lösung für ihren Konflikt mithilfe unserer Aufrichtigkeit und Integrität
Freiwilligkeit
Wir gewährleisten die freiwillige Teilnahme aller Konfliktparteien an der Mediation,
indem wir sie vollständig über das Verfahren der Mediation informieren und sie auf dessen Möglichkeiten und Grenzen hinweisen. Es bleibt ausschließlich den Konfliktparteien überlassen, zu welchem Zeitpunkt und mit welchem Ergebnis sie den Mediationsprozess beenden wollen.
Eigenes Verhalten im Konflikt
Wir sind bereit, Kritik entgegenzunehmen und erklären unsere Bereitschaft, im Falle eines eigenen Konfliktes, diesen in einer Mediation zu bearbeiten.
Professionalität
Wir verpflichten uns, die Interessen der Konfliktparteien durch sorgfältige Vorbereitung bestmöglich zu wahren. Wenn wir erkennen, dass eine parteiliche Beratung für die Konfliktparteien notwendig ist, weisen wir sie darauf hin. Wir ermutigen sie, diese für sich in Anspruch zu nehmen. Sollten wir erkennen, dass unsere Allparteilichkeit nicht mehr gewährleistet ist, verpflichten wir uns, diese mit Zuhilfenahme professioneller Unterstützung wiederzugewinnen bzw. die Mediation an eine Kollegin / einen Kollegen weiterzuleiten. Wir verpflichten uns zu regelmäßiger Selbstreflexion durch Supervision, Coaching oder kollegiale
Beratung. Wir bilden uns regelmäßig fort, um unsere Qualität zu sichern.
